FAQ
Reparationsarbejde:
Hvad koster det er reparere mit smykke?
Prisen på en reparation af et smykke er meget forskellig. Det afhænger af mange faktorer: materiale, slid, omfang osv. Nogle gange kræver det bare en lille justering, andre gange er det en større operation. Derfor skræddersyer vi altid prisen til den enkelte opgave efter at vi har set på smykket. På den måde bliver det aldrig dyrere end højst nødvendigt, og der er ingen ubehagelige overraskelser og ekstra regninger når det aftalte arbejde er udført.
Kan jeg sende et billede og få en pris på en reparation?
Desværre er vi nødt til at have smykket fysisk i hånden, før at vi kan give dig en endelig pris. Når vi får et smykke under vores lup kan vi se om der er andet slidtage end den åbenlyse reparation der skal udføres. Det kan eksempelvis være løse sten, eller andet der vil skabe problemer når vi går i gang med at reparere eller måske sætte en ring i størrelse. Disse ting kan vi ikke se på et billede og derfor kan vi ikke vurdere omfanget af en opgave, før vi har haft smykket i hænderne.
Hvor lang tid tager det at få repareret mit smykke?
Der kan naturligvis opstå ekstra travlhed på værkstedet, men som regel tager det 1-2 uger fra smykker er i vores hænder, til arbejdet er færdigt. (Med mindre andet aftales.)
Kan jeg få mit smykke repareret med det samme/mens jeg venter?
I nogle få tilfælde, kan vi med det rette værktøj hjælpe dig mens du venter, og er du eksempelvis kommet i klemme, eller har brug for hjælp til at få et smykke af, klarer vi det naturligvis straks. Men som oftes kræver en reparation af et smykke lidt længere tid, og at vi er nødt til at beholde det mens vi udbedrer skaden.
Min ring skal laves mindre, hvad sker der med det guld der bliver savet ud?
Når vi laver et smykke mindre, eller bare generelt udfører en ændring af designet, kan der være en stump guld tilbage. Det er ikke altid, men når der eksempelvis skal tages mange størrelser ud af en ring, vil der som regel være lidt tilbage. Dette guld kan du enten få med dig igen når du henter smykket og bruge det i dit næste smykke projekt, eller det kan indgå som betalting der modregnes prisen hos os.
Vielses – og forlovelsesringe
Hvor lang tid tager det at lave et sæt vielsesringe?
Hvis det er et simpelt design tager det som regel ca. 14 dage fra det første møde til ringene er klar til afhentning. Men det afhænger om der skal bestilles en særlig sten hjem og hvor omfattende projektet er.
Kan jeg bruge mit gamle guld til at få lavet forlovelsesring eller vielsesringe?
Ja, vi genbruger meget gerne dit gamle guld. Vi kan både lave ringene direkte af dit guld, eller modregne det betalingen. Det kan også være en kombination af begge dele.